Toate produsele de la CITYSPORTS® beneficiază de o garanție de un an. Dacă produsul dumneavoastră este defect, aveți dreptul la repararea sau înlocuirea produsului ori a piesei afectate.
Vă rugăm să verificați produsul imediat după livrare. Problemele legate de articole greșite, deteriorate sau defecte trebuie raportate în termen de 96 de ore de la primire.
Cum formulați o solicitare de garanție
- Contactați-ne la support@citysportspro.com.
- Atașați fotografii sau videoclipuri, precum și o scurtă descriere a defectului.
- Indicați numele dumneavoastră, numărul comenzii și adresa de livrare.
Ne rezervăm dreptul de a solicita imagini sau de a efectua o inspecție și vom oferi o soluție adecvată, în conformitate cu drepturile consumatorilor din UE.
Aveți nevoie de ajutor?
Pentru întrebări privind retururile, rambursările sau schimburile, puteți contacta echipa noastră de asistență la support@citysportspro.com.
Program: luni–vineri, 9:00–17:00 (CET).
CITYSPORTS® — Mișcați-vă liber. Trăiți activ.